Kontaktiere uns

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Anyrel wissen musst

Du hast Fragen zu Anyrel? Dann bist du hier genau richtig! Egal, ob du dich für unsere Funktionen, Preispläne oder die Einrichtung interessierst – wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt, um dir zu helfen.

Du brauchst noch weitere Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da. Kontaktiere uns für eine persönliche Beratung oder technischen Support.

Was ist Anyrel?

Anyrel ist eine intelligente Integrationslösung, die dein CMS mit CRM, Marketing-Automatisierung und anderen Systemen verbindet. Sie schickt Formulardaten mit cleverem Mapping und Routing raus und holt Benutzerdaten wieder herein, um die Personalisierung auf der Website zu verbessern.

Wie zukunftssicher ist Anyrel?

Anyrel ist ein Plugin-Framework. Wenn sich dein Marketing-Stack ändert, musst du Anyrel nicht ablösen. Du kannst einfach Plugins hinzufügen oder austauschen, um die neue Verbindung zu integrieren.

Für wen ist Anyrel gedacht?

Anyrel ist super für Firmen, die ihre digitalen Abläufe optimieren wollen: Von kleinen Teams bis hin zu großen Unternehmen mit komplizierten Systemlandschaften. Von der Erfassung von Formularübermittlungen über die Weiterleitung von Leads an CRM-/Marketing-Automatisierungssysteme bis hin zur Synchronisierung von Profilen – Anyrel macht den Datenfluss zwischen deinem CMS und externen Systemen einfacher.

Wie macht Anyrel die Dinge einfacher?

Anyrel macht dein digitales Marketing einfacher, indem es als cleverer Verbinder zwischen deinem CMS, CRM und deinen Marketing-Automatisierungstools fungiert und den Datenfluss effizient verwaltet.

Wie kann Anyrel die Datenqualität verbessern?

Anyrel kann dir dabei helfen, deine Leads automatisch mit Nutzerkontext anzureichern und zu klassifizieren, sodass dein Vertriebsteam handlungsrelevante Erkenntnisse erhält.

Welche Systeme kann ich mit Anyrel verbinden?

Anyrel unterstützt Standardlösungen wie Salesforce und Pardot, Hubspot, ActiveCampaign und viele andere. Wenn du noch keine Integration für dein CRM gefunden hast, melde dich einfach bei uns. Wir arbeiten ständig daran, weitere Systeme anzubinden.

Hast du ein maßgeschneidertes System? Kein Problem, Anyrel ist Open Source, sodass du dein eigenes Plugin schreiben kannst. Oder frag einfach bei uns ein Angebot für eine maßgeschneiderte Lösung an.

Ist Anyrel DSGVO-konform?

Ja, Anyrel wurde nach dem „Privacy by Design”-Prinzip entwickelt. Es respektiert die Einwilligungen der Nutzer bei jedem Schritt und stellt die vollständige Einhaltung der DSGVO sicher.

Welche Content-Management-Systeme (CMS) werden unterstützt?

Anyrel ist bereits vollständig in das CMS TYPO3 integriert. Drupal steht auf unserer Roadmap.

Du nutzt weder TYPO3 noch Drupal? Grundsätzlich lässt sich Anyrel in jedes PHP-basierte System integrieren. Sag uns, welche Technologie du nutzt, und wir empfehlen dir die beste Lösung.

Was, wenn mein CMS nicht unterstützt wird?

Du kannst es trotzdem nutzen. Wir bieten eine Standalone SaaS-Version an, sodass du Anyrel auch ohne CMS-Plugin verwenden kannst.

Was passiert, wenn ich mehr Funktionen brauche, als mein Plan bietet?

Wenn du vom Free Plan zum Basic Plan wechselst, erhälst du Zugriff auf bis zu drei Pakete, die nicht in der freien Version enthalten sind (Personalisierung ausgenommen).

Mit dem Basic Plan kannst du außerdem ein extra Bundle, die Power User Tools, kaufen, um zusätzliche Backend-Mechanismen, wie dem Preview Mode, einem Notification System und der Test Suite, freischalten.

Falls du mehr Pakete benötigst oder Anyrel für Content Personalisierung benutzen möchtest, so benötigst du den Business Plan, mit dem du Zugriff auf alle Anyrel Pakete erhälst.

Brauche ich Programmierkenntnisse, um Anyrel zu nutzen?

Für den täglichen Gebrauch brauchst du keine besonderen Programmierkenntnisse. Sobald die Verbindung hergestellt ist, übernimmt die Benutzeroberfläche die Routineaufgaben – Verwaltung von Formularen, Zielen, Zuordnungen und Tests der Zustellungen –, sodass auch technisch weniger versierte Nutzer Kampagnen durchführen und ohne Entwickler agieren können.

Für die Ersteinrichtung wird ein Systemintegrator (von dir oder von uns) benötigt, der dein CMS, deine CRM/MA-Tools und deine Consent Platform verbindet und Field-Mappings einrichtet. Wir können dich dabei unterstützen oder dies für dich übernehmen.

Wie sorgt Anyrel für Datensicherheit?

Anyrel nutzt die neuesten Sicherheitsstandards, um deine Daten während der Übertragung zu schützen und sorgt so für Compliance und Sicherheit. Anyrel speichert selbst keine benutzerspezifischen Daten, sondern leitet die Daten nur an dein Marketing-Stack weiter.

Kann ich Anyrel ausprobieren, um zu sehen, ob es meinen Bedürfnissen entspricht?

Viele Pakete des Anyrel-Ökosystems sind kostenlos – einfach installieren und ausprobieren.

Welche Supportleistungen bietet Anyrel an?

Anyrel bietet dir umfassende Unterstützung, einschließlich technischer Hilfe, Einführungsberatung und Fehlerbehebung. Unser Team ist da, um sicherzustellen, dass du das Beste aus der Plattform herausholen kannst.

Was beinhaltet der Free-Plan?

Er bietet viele integrierte Funktionen, um Daten von deinem CMS an externe Systeme zu schicken – zum Beispiel das Auslösen von E-Mails, das Schreiben in Excel oder die Weiterleitung von Leads an CRMs (Pardot, Salesforce, ActiveCampaign usw.). Einige Integrationen sind in diesem Plan nicht kostenlos. Personalisierung ist nicht enthalten.

Wann sollte ich den Basic-Plan wählen?

Wenn du Daten an ein externes System schicken musst, das nicht im Free-Plan enthalten ist oder einen kostenpflichtigen Konnektor braucht, kannst du mit Basic bis zu drei private Pakete auswählen, um diese Anforderungen abzudecken. Dieser Plan beinhaltet die Option, die Power User Tools als Bundle zusätzlich zu kaufen. Personalisierungspakete sind hier nicht enthalten.

Wann sollte ich den Business-Plan wählen?

Entscheide dich für den Business-Plan, wenn du on-site Personalisierung brauchst und keine Integrationsbeschränkungen willst. Er umfasst alle privaten Pakete (nicht nur drei) sowie die Power User Tools, die Teams mit komplexen Stacks sowohl Sende- als auch Pull-/Synchronisierungsfunktionen bieten. Im Gegensatz dazu ist Basic nur zum Senden gedacht und auf drei private Pakete beschränkt – Business bietet zusätzlich Personalisierung und alles, was dazugehört.

Darf ich meine Anyrel-Linzens auf mehreren Domains verwenden?

Nein, Du benötigst eine Basic- oder Business-Lizenz pro Domain. Mit einer Business-Linzenz kannst Du Anyrel auch auf Deinen Subdomains nutzen.

Kann ich meinen Plan ändern oder kündigen?

Ja, du kannst deinen Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen. Melde dich einfach bei unserem Support-Team.

Du findest keine Antwort auf Deine Frage?

Unser Vertriebsteam steht dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen gerne weiter.

Schreib uns, wir helfen dir